みんなにとって本当に心理的に安全な空間を築いてきたんだ。内部の友情はとても強い。集団の意志がある。
彼女は完璧だとは言わなかったが、進歩だとは言っていた。
選手たちは、ヘイスが短期間でチームにもたらした進歩を高く評価した。火曜日に優勝したソフィア・スミス選手。(ソフィア・スミス）この記事は、選手たちの新ヘッドコーチに対する感謝の気持ちを表している。
彼女が来てから、私たちは別のチームになった。彼女はとても面白くて、落ち着いていて、興味深い。それが私たちに必要なことだと思う選手も才能もある。ただ、僕らを信じて成功させてくれる人が必要なんだ。エマはまさにそうしてくれた"
アリッサ・ネーハー ゴールキーパー（アリッサ・ネーハー） チームがヘイズのビジョンに大いに賛同しているのは明らかだが、それ以上だ。
ネーアは「彼女は人間的で、チームや選手たちに自分自身を示してくれる。みんなそれによく応えてくれた」「彼女はフットボールをプレーし、そのために競争したいと思うようなコーチだ。彼女が味方であることを感じられるし、誰にでも簡単に漕がせるようなことはしない。
アリッサ・ネーハーが土壇場でセーブし、アメリカチームの決勝への切符を守った。
コーチとして、ヘイスは緊張することもあるが、それは選手たちを指導するのに役立つだけだ。ネーハーによれば、批判的なフィードバックもポジティブなところから来るのだという。
彼女は、"彼女はあなたができることを知っているし、あなたを信じている。その信念が重要なのです"
例えば、彼女はフランスで選手たちにネイリストを予約した。
ノックアウトの2勝とは直接関係ないが、もっと大きなことをすることだ。選手たちはみんな一緒だとわかっているのだから。
それは彼女のコーチング哲学であり、卓越性への要求でもあるが、ヘイスがヘイスであるためでもある--いつも少し背伸びをして、少しおどけながら、早口で（たとえ選手たちがいつもセリフを理解していなくても）。彼女はグループステージ最終戦のオーストラリア戦を「バナナの皮のような試合」と呼んだ。これは、強いチームがだまされやすいために簡単に転がってしまうことを意味するが、その後選手たちは、アメリカでは「トラップゲーム」（罠の試合）として知られていることを説明した。そして選手たちは、アメリカではこれが「トラップゲーム」（罠のゲーム）として知られていることを説明した。最終的には、誰もが学んでいる。
いざとなれば、ヘイズは冗談が好きなだけだ。アメリカサッカーチームのプレス担当者とミックスゾーンから出てきたとき、誰かがすかさずヘイズに、決勝はスペインとブラジルのどちらがいいかと尋ねた。
彼女はいつものように、"気にしないわ "と爽やかに答えた。
