昨年末にマンチェスター・ユナイテッドの株式25％を取得した英国の大物経営者ラトクリフは、チームの新たな中心人物へと変貌を遂げた。"化学王 "として知られるこの実業家は、コスト削減に定評があり、彼のリーダーシップの下、ユナイテッドは250人のスタッフを解雇しただけでなく、スタッフの福利厚生も大幅にカットした。デイリー・メール紙が明らかにしたところによると、ユナイテッドは試合当日のスタッフのケータリング・パッケージをキャンセルし、何人かのスタッフはトイレで食事をしなければならなくなったという。
マンチェスター・ユナイテッドの新経営陣は、クラブの財政のあらゆる面を見直し、あらゆるところで賢い支出を行った。ユナイテッドがフルアムをホームに迎えたプレミアリーグ開幕戦で、新たな削減策が導入され、スタッフへの食事支給が中止された。以前は、ユナイテッドのホームマッチデーでは、スタッフ全員にサンドイッチ、シリアル、ポテトチップス、飲み物が入ったパッケージが配られていたが、今では会社の取引先の残り物しか配られないという、あっと驚く変更だ。
しかし、ユナイテッドはすぐに明らかにし、スタッフにもファンにも同じ料理が提供されていることを強調した。ユナイテッドはまた、以前のケータリングパッケージに含まれていた食べ物の多くが、乾燥されていなかったために無駄になっていたことを指摘し、調整が行われた。
あるユナイテッドの従業員は、トイレの隣にテーブルを並べなければならなかったと明かした。誰かがトイレから出てきて、その人の目の前に座って食事をしていることに気づいたら、とても不衛生です」。これに対してマンチェスター・ユナイテッドは、スタッフ用のダイニングエリアは別室で、トイレはその隣に1つしかないと反論した。
マンチェスター・ユナイテッドはスタッフの待遇をケチるだけでなく、ファンに対しても同様に厳しい。クラブは、ボックスファンにマッチデー・マガジンを無料で提供するという慣習を取りやめ、ファンの間で不満が噴出した。"チケットに大金を使ったのに、マッチマガジンのコピーすらないなんて、クラブは本当にケチだ"。マンチェスター・ユナイテッドは、試合後に廃棄される雑誌が多すぎて無駄になっているとし、ファンは携帯電話のQRコードをスキャンしてeマガジンを見ることができると述べた。
マンチェスター・ユナイテッドはこの夏、新戦力の獲得に1億5000万米ドル近くを費やし、週給が35万ポンド（約350万香港ドル）と高額なキャプテンのナンディスとの契約を更新し、チームの「従業員の皇帝」となった。マンチェスター・ユナイテッドが大儲けしている一方で、一般のスタッフやファンだけが萎縮しているのが悲しい。
